Santé

Gestion et pilotage

Définitions des activités et des ressources associées selon l’activité pressenties

  • Définition des objectifs
  • Identification des indicateurs
  • Collecte de données
  • Mise en cohérence des sources d’information
  • Construction des tableaux de bord
  • Intégration dans les instances

 

Systèmes d’information

  • Analyse et modernisation de l’infrastructure
  • Bases de données Business intelligence
  • Formation des utilisateurs
  • Sécurité et confidentialité
  • ID-systemes d’information – PMSI

 

Marketing hospitalier :

Développement et accompagnement au déploiement d’un plan marketing visant à réduire les taux de fuite

  • Communication interne
  • Réduction des taux de fuite
  • Réseaux sociaux

 

Optimisation du circuit du patient

  • Option secrétariat
  • Consultations externes
  • Admissions et sorties
  • Des urgences à l’hospitalisation à domicile

 

Accompagnement au changement :

Appui organisationnel dans l’adaptation des pratiques, des objectifs et des outils.

  • Diagnostic initial
  • Précision des objectifs
  • Construction de modèles alternatifs
  • Dimension humaine et accompagnement tout au long de la courbe du changement
  • Gestion de projet pour la mise en place de nouveaux outils, processus, ou expertises dans des équipes
  • Mise en place d’innovation au sein d’un dispositif existant ou sur un dispositif dédié
  • Gouvernance et accompagnement des choix
  • Suivi des impacts de la transformation, notamment en termes financiers, mais aussi en matière de RH
  • Accompagnement à la communication sur la transformation